БУТКЭМП ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ УЧЕБНЫМ ЦЕНТРОМ

Все замыкается на руководителе

Вы даете поручения, а персонал их не выполняет, делает с ошибками, отлынивает и сливает деньги.

Если вы, как руководитель, принимаете участие в каждом событии центра: проводите занятия, обзваниваете базу, продаете абонементы, встречаете клиентов, ведет соц. сети...

Каждый сотрудник делает, что придется. Или за ними нужен глаз да глаз.

Вы, как руководитель, выгораете. Нет сил все тащить на себе.

Нет системы и порядка

Работники не стремятся выполнить задачи, которые им ставятся.

Руководитель вынужден вникать в каждое решение, боясь плохого качества работы.

Уход сотрудника наносит урон делу, т.к. его функционал не оцифрован.

Вместо создания стратегии продвижения руководитель выполняет рутинные работы и вечно контролирует всех сотрудников лично, теряя время и силы.

Вечный хаос и «тушение пожаров».

Прибыль не растет

Учебному центру больше всего необходим рост продаж (в том числе рост повторных продаж.

Прибыль то есть, то нет. Кассовые разрывы, особенно летом.

Вы не знаете, какие инструменты помогут наладить работу центра, а какие можно на данном этапе развития не применять.

Вроде бы делаете очень много для развития центра, а результат стоит на месте.

Или нет понимания, как эффективно и быстро развивать учебный центр.

Кто только хочет
открыть центр

У вас нет своего центра, но хочется. Не знаете, с чего начать, стоит ли игра свет. Справитесь ли вы. Сможете ли выйти на хороший доход.

Руководителям на старте

Если ваш центр небольшой и большинство функций вы замыкаете на себе. Поймете, как вырвать себя из рутины и начать заниматься развитие бизнеса.

Управляющим-новичкам

Если вы начинающий специалист в этом деле. Хотите научиться грамотной постановке задач. И эффективно управлять учебным центром.

Руководителям в тупике

Прибыль вашего центра не растет. Сложно выбраться из управленческого хаоса. Важно понять зоны роста, выстроить систему, навести порядок!

Ссылка на это место страницы: #pr

Алексей Беба

Что такое современный учебный центр

Виды учебных центров: как выбрать свою нишу/направление
Расстановка приоритетов на начальном этапе работы центра
Ключевые критерии успеха при запуске
Наиболее частые ошибки учебных центров в начале работы
Период старта: основные сложности и как к ним подготовиться
Из преподавателя в руководители: трансформация мышления
Концепция центра: позиционирование, миссия, ценности программ для клиентов, брендинг, создание продуктовой линейки, ценообразование

Ирина Кузьменко

Персонал учебного центра

Минимальная команда учебного центра на заре работы бизнеса
Управляющий: когда появляется необходимость и нанимать со стороны или «выращивать» внутри компании
Система поиска новых сотрудников
Оценка потенциального кандидата за час
Создание мотивации у потенциального сотрудника работать в вашем центре
Эффективный ввод в работу новичков
Обучение силами центра для высокого качества работы
Необходимы минимум для обучения и ввода в работу персонала

Ирина Кузьменко

Персонал учебного центра

Создание чек-листа по этапам найма. Благодаря этому документы вы не пропустите н и один этап в технологии найма, а также сможете автоматизировать и делегировать выполнение некоторых этапов
Подготовка «Профиля кандидата» и «Чек-листа кандидата». Эти документы помогут четко понимать, какой сотрудник вам нужен. И как на деле убедиться в наличии у человека требуемых качеств
Создание вакансии. Вы создадите вакансию, на которую будут окликаться кандидаты и записываться к вам на собеседование

Юлия Каманицина

Организация системы обучения учебного центра

Выбор методики, создание линейки продуктов и написание программ под них
Формирование режима обучения, создание расписания
Организация документооборота
Создание и организация ресурсной базы

Юлия Каманицина

Оптимизация учебного процесса

Оценка учебного процесса. Вы проверите существующие программы по чек-листу. Если программ еще нет (вы только начинаете бизнес), то создадите основу обучения для дальнейшего лицензирования
Создание плана расписания на учебный год. Создадите гугл-документ для систематизации документооборота. А также схему для удобного хранения и использования ресурсов учебных программ.

Алексей Беба

Управленческие навыки руководителя: самоорганизация

Тайм-менеджмент, самодисциплина, личное планирование
Поддержание энергии и энтузиазма в работе, сохранение целостности личности
Мышление предпринимателя: основные отличия от мышления преподавателя и специалиста
Составление расписания продуктивной недели, подходящее именно вам и вашему центру
Составление оптимального расписания отпусков по специальному расписанию руководителя
Создание «кнопок энергии» для быстрого восстановления внутри дня/недели/месяца

Алексей Беба

Управленческие навыки руководителя: планирование

Постановка финансовых целей и целей развития бизнеса
Определения конкретных показателей реализации поставленных задач
Сроки и ответственные по выполнению бизнес-целей
Мотивация персонала для выполнения намеченного плана
Виды планирования в бизнесе
Создание базовой единицы масштабирования именно для вашего центра
Декомпозиция целей через базовую единицу масштабирования

Алексей Беба

Управленческие навыки руководителя: делегирование

Постановка задач персоналу, чтобы они эффективно выполнялись
Основные ошибки делегирования и как их избежать
Делегирование вопросов, в которых вы лично не разбираетесь досконально (например, маркетинг)
Описание рабочего процесса с целью делегирования его сотруднику
Технология создания подобных процессов в дальнейшем
Назначение ответственного для выполнения описанного процесса
Создание регламента делегирования именно под вас

Алексей Беба

Управленческие навыки руководителя: контроль

Принципы контроля, если не любите это делать
Задачи, которые решает эффективный контроль персонала
Правила и механика проверки исполнения ваших задач
Описание точек контроля для процессов, в которых сотрудники часто ошибаются
Создание регламента описания точек контроля для дальнейшей работы
Создание регламента делегирования контроля, для перепоручения ассистенту или управляющему

Сергей Удалов

урок в записи

Юридические аспекты открытия учебного центра

Выбор юридической формы
Определение системы налогообложения и подходящие ОКВЭДы
Требования и нормативы различных государственных органов (МЧС, Роспотребнадзор, СанПин)
Расчетный счет и касса
Лицензирование учебного центра: нужно или нет
Правила и процедура получения лицензии
Преимущества лицензирования

Ссылка на это место страницы: #register

Ирина Кузьменко

Коуч
Бизнес тренер ICTA
НR эксперт
Наставник экспертов и предпринимателей
Автор программы по систематизации бизнеса «Антихаос»
Автор бизнес-игры на командообразование «Связанные одной целью»
Соавтор книги «Новигатор рукокодителя учебног центра»
Предприниматель-практик

Юлия Каманицина

Руководитель и собственник методического центра «ЮниПро», г. Калининград (аутсорсинг методических услуг, обучение методистов и преподавателей иностранных языков).
Спикер, ментор, автор онлайн и оффлайн курсов и тренингов для методистов и преподавателей иностранного языка, включая курсы по подготовке к кембриджской сертификации преподавателей английского языка
Преподаватель Балтийского федерального университета им. И. Канта (Теория и методика обучения иностранным языкам)
Собственник Центра раннего профессиональгого развития «Юнипро», г. Калининград

Сергей Удалов

Юрист
Специалист по образовательному праву

Алексей Беба

Руководитель проекта по развитию учебных центров «ГлавУч»
Автор книг «Учебный центр на отлично», «Учебный центр. Полное руководство к действию»
Победитель конкурса «Молодой предприниматель года — 2012» по Калининградской области в номинации «Социально-ответственный бизнес»
Опыт работы в московском офисе самой большой в мире аудиторской компании «ПрайсВотерхаус Куперс аудит» аудитором-консультантом
Ведущий тренингов и семинаров для Агентства по делам молодежи Калининградской области